关于重庆跨境贸易电子商务公共服务平台相关服务事项的公告

各相关企业:
  在有关各单位和广大企业的支持下,我市跨境贸易电子商务发展态势良好,公共服务平台运转稳定。为更好服务企业,现将相关事项公告如下:
  一、重庆市政府口岸办委托华东科技公司对重庆跨境贸易电子商务公共服务平台提供后台技术维护,具体服务范围如下:
  1. 提供并解释2.0平台技术对接报文规范(企业备案通过后提供)。
  2. 配置报文接收与回执的传输通道(测试环境和正式环境)。
  3. 提供企业操作手册。
  4. 排查2.0平台端报文对接问题并反馈给企业(如收不到回执、收不到报文或者报文不规范不能入库)。
  5. 系统升级或出现故障时通知企业做好应对。
  二、涉及海关、检验检疫政策及通关方面的问题事项可直接向重庆海关、重庆检验检疫等部门进行咨询。
  三、涉及落户重庆并与2.0平台对接的问题,请直接联系重庆电子口岸中心解决。

重庆市政府口岸管理办公室
2015年6月29日